Veelgestelde vragen

Letselschade is de schade die iemand lijdt als gevolg van een ongeval of incident waarbij hij of zij lichamelijk of geestelijk letsel oploopt. Dit kan zowel materiële (zoals inkomensschade) als immateriële schade (zoals pijn en verdriet) omvatten.

Je hebt recht op een vergoeding als iemand anders juridisch aansprakelijk is voor het ongeval en jij hierdoor schade hebt geleden. Dit moet aantoonbaar zijn.

• Medische kosten
• Inkomensschade
• Reiskosten
• Kosten voor huishoudelijke hulp
• Smartengeld (compensatie voor pijn en leed)
• Etc.

Smartengeld is een financiële vergoeding voor immateriële schade, zoals pijn, verdriet, psychisch lijden en verminderde levensvreugde.

Door medische rapporten, schadeoverzichten, getuigenverklaringen en documenten zoals loonstroken of facturen te verzamelen.

De verjaringstermijn is meestal 5 jaar vanaf het moment dat je wist (of had kunnen weten) wie aansprakelijk is. Bij verkeersongevallen geldt soms een kortere termijn van 3 jaar.

Je kunt een letselschadespecialist inschakelen. De kosten hiervan worden vaak vergoed door de aansprakelijke partij.

Dan kan sprake zijn van gedeelde aansprakelijkheid. De schadevergoeding wordt dan naar verhouding verdeeld, afhankelijk van de mate van schuld.

Ja, bij erkende aansprakelijkheid kun je vaak een voorschot krijgen zodat je niet hoeft te wachten tot de hele zaak is afgerond.

Dit hangt af van de ernst van het letsel en wanneer een medische eindsituatie is bereikt. Sommige zaken zijn binnen enkele maanden geregeld, maar complexe zaken kunnen jaren duren.

Een letselschadebureau helpt slachtoffers van ongevallen (zoals verkeersongelukken, bedrijfsongevallen of medische fouten) bij het claimen van een schadevergoeding. Een schaderegelaar verzamelt bewijs, berekent schadeposten en onderhandelt met de aansprakelijke partij of verzekeraar.

Zowel materiële schade (zoals medische kosten, inkomensverlies) als immateriële schade (smartengeld vanwege verdriet en leed).

Kleine letsels: €500 – €5.000
Ernstiger letsel: €5.000 – €25.000
Zwaar blijvend letsel: €50.000 – €500.000+

Een letselschadespecialist is een juridisch deskundige die slachtoffers helpt bij het verhalen van letselschade. Een schaderegelaar verzamelt bewijs, berekent schadeposten en onderhandelt met de aansprakelijke partij of verzekeraar.

De medisch adviseur beoordeelt de medische gevolgen van het letsel.

Afhankelijk van het letsel en de verschillende schadeposten kan dit variëren van een paar honderd euro tot enkele tonnen.

Zowel materiële schade (zoals medische kosten, inkomensverlies) als immateriële schade (smartengeld vanwege verdriet en leed).

Als je schade hebt opgelopen door andermans fout of nalatigheid en je kunt dit aantonen.

Alle redelijke kosten en verliezen als gevolg van het ongeval.

1. Materiële schade
2. Immateriële schade (smartengeld)
3. Gevolgschade

Lichte klachten: €500 – €2.000
Ernstige schade: €5.000 – €500.000+

Met medische rapporten, verklaringen van behandelaars, getuigenverklaringen en gedragspatronen.

Risicoaansprakelijkheid betekent dat iemand op grond van een bepaalde hoedanigheid of kwaliteit volgens de wet aansprakelijk kan zijn, ook als diegene geen fout heeft gemaakt. Een bekend voorbeeld is letsel door een dier: de bezitter is in principe aansprakelijk voor schade die het dier veroorzaakt. Ook bij gebrekkige zaken of gebouwen (opstallen) kan risicoaansprakelijkheid een rol spelen, maar wie aansprakelijk is hangt altijd af van de omstandigheden.

Juridisch aansprakelijk betekent dat iemand volgens de wet verantwoordelijk is voor het ongeval en daardoor uw schade moet vergoeden. Bij letselschade gaat het meestal om drie onderdelen: aansprakelijkheid, schade en de onderbouwing dat uw schade door het ongeval is ontstaan (causaal verband). Ontbreekt één van die onderdelen, dan wordt het lastiger om schadevergoeding te krijgen.

Affectieschade is een wettelijk vast bedrag voor naasten en nabestaanden wanneer een dierbare overlijdt of ernstig en blijvend letsel oploopt door toedoen van een ander. Het is bedoeld als erkenning van verdriet en gemis. Affectieschade is iets anders dan smartengeld (voor het slachtoffer zelf) en ook iets anders dan shockschade (psychisch letsel door een schokkende gebeurtenis). De bedragen zijn wettelijk vastgelegd en verschillen per relatie en situatie.

Causaal verband betekent dat uw klachten en kosten het gevolg zijn van het ongeval en door het ongeval zijn veroorzaakt. In een letselschadezaak moet u kunnen onderbouwen dat het letsel en de schade door het ongeval zijn ontstaan, bijvoorbeeld met medische informatie en een overzicht van uw klachten en beperkingen. Zonder aantoonbaar verband kan het lastiger zijn om schadevergoeding te krijgen.

Schadeposten zijn de onderdelen waaruit uw totale schadevergoeding is opgebouwd. Denk aan medische kosten, inkomensverlies, reiskosten, kosten voor huishoudelijke hulp en smartengeld. Welke schadeposten meespelen, verschilt per situatie. Daarom is een goede inventarisatie belangrijk.

Het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) is een kwaliteitskeurmerk van De Letselschade Raad. Het keurmerk maakt kwaliteit van dienstverlening herkenbaar en laat zien dat een organisatie voldoet aan strenge normen en kwaliteitseisen. Sincerus Letselschade is aangesloten bij het NKL.

De NLE (Branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts) is een branchevereniging van letselschadekantoren en -specialisten die uitsluitend voor slachtoffers werken. Alleen bureaus die aan kwaliteitseisen voldoen kunnen lid worden. NLE-kantoren delen één kernwaarde: de belangen van slachtoffers staan centraal, waardoor jouw wensen en behoeften leidend zijn bij het regelen van jouw schade. Sincerus is aangesloten bij de NLE.

De Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) is een gedragscode met afspraken/gedragsregels voor een zorgvuldige, transparante en voortvarende afhandeling van letselschade. Daarbij staat het slachtoffer centraal: u moet weten waar u aan toe bent en partijen horen respectvol en duidelijk te communiceren. De GBL bevat gedragsregels en een Medische Paragraaf met afspraken over de omgang met medische informatie. Sincerus Letselschade werkt volgens deze afspraken.

Bewijslast betekent dat u in principe aannemelijk moet kunnen maken wat er is gebeurd en welke schade u heeft. Dat kan met foto’s, verklaringen van getuigen, rapporten, correspondentie en medische informatie. Wij helpen u om een compleet en overzichtelijk dossier op te bouwen.

Een medische eindsituatie is het moment waarop de mate van herstel stabiel is geworden: er is dan duidelijkheid over wat wel en niet meer beter wordt. Dit moment is vaak belangrijk voor het afronden van een zaak, omdat je dan beter kunt bepalen welke (toekomstige) schade er zal zijn.

Het Waarborgfonds Motorverkeer kan in sommige gevallen schade vergoeden als je letsel of schade hebt door een motorvoertuig, maar je niet bij een verzekeraar terechtkunt. Bijvoorbeeld als de dader is doorgereden, onbekend is of onverzekerd blijkt. Of je in aanmerking komt, hangt af van de voorwaarden en jouw situatie.

Shockschade is psychisch letsel dat ontstaat doordat u op schokkende wijze wordt geconfronteerd met een ernstig ongeval of de directe gevolgen daarvan (bijvoorbeeld het meemaken of direct aantreffen van een ernstig ongeval met ernstig letsel of overlijden van een persoon). Het gaat om uw eigen aantoonbare psychische schade als secundair slachtoffer. Dit is iets anders dan affectieschade, dat een vergoeding is voor verdriet en gemis van naasten/nabestaanden.

Overlijdensschade is de financiële (materiële) schade die nabestaanden kunnen lijden doordat iemand overlijdt door toedoen van een ander. Denk aan de kosten van de uitvaart en het wegvallen van (bijdragen in) levensonderhoud. Overlijdensschade staat los van affectieschade en verschilt per situatie.

Eigen schuld betekent dat je eigen gedrag (deels) heeft bijgedragen aan het ontstaan van het ongeval óf aan de schade. In dat geval kan de schadevergoeding worden verminderd. Hoeveel, hangt af van ieders aandeel en de omstandigheden. Ook bij eigen schuld kun je dus nog recht hebben op een (gedeeltelijke) vergoeding.